单位概况
  • 中心概况
  • 职责任务
  • 机构设置
  • 服务创新








    安徽省公共气象服务中心是省气象局的直属事业单位,成立于2009年,机构规格为正处级,中心下设综合办公室、业务科技科、公众气象服务科、影视气象服务科、行业气象服务科、技术保障科、科普宣传科七个科室,中国气象报、中国气象频道、安徽电视台和安徽人民广播电台记者站也一并纳入公共气象服务中心。中心现有职工132人,其中事业编制54人,企业员工67人,退休11人。职工中高级工程师8人,工程师23人,具有研究生学历18人,本科学历59人。
    中心主要承担公众及专业气象服务产品制作发布、防灾减灾气象服务、影视气象服务、全省公共气象服务业务发展规划制定、气象服务效益评估及满意度调查、气象灾害防御队伍建设以及气象灾害防御知识科普宣传等工作。
    中心将以科学发展观为指导,努力实现服务业务现代化、服务队伍专业化、服务机构实体化和服务管理规范化,不断提高公共气象服务信息覆盖率和公众气象服务满意度,提升气象服务能力,从而最大限度地减轻灾害损失,保障人民生命财产安全,为国民经济发展和人民福祉安康做出贡献。
    安徽省公共气象服务中心主要工作职责:
    1、负责全省公共气象服务产品加工制作;
    2、负责省级公众气象服务产品发布;
    3、负责行业和专项气象服务;
    4、负责公共气象服务效益评估和公众满意度调查;
    5、负责全省气象灾害防御队伍建设;
    6、负责市、县公共气象服务业务指导;
    7、承担省级公共气象服务业务平台建设、运行和维护;
    8、承担省级气象部门宣传和气象科普宣传;
    9、承担大型气象灾害调查评估;
    10、承担公共气象服务技术和产品研发;
    11、参与全省公共气象服务业务发展规划制定;
    12、承担公共气象服务国有资产委托经营;
    13、承办上级领导交办的其它工作任务。
    安徽省公共气象服务中心下设综合办公室、业务科技科、公众气象服务科、影视气象服务科、行业气象服务科、技术保障科、科普宣传科七个科室,中国气象报、中国气象频道、安徽电视台和安徽人民广播电台记者站一并纳入公共气象服务中心。
    (一)综合办公室
    1.负责政务信息、综合目标管理、文秘、机要、档案、办公自动化、应急管理等工作;
    2.负责草拟综合性文件、报告、总结、计划、规章制度并督查督办;
    3.负责公文、合同、档案资料、固定资产和劳动保护的管理;
    4.负责人事教育和实体用工管理;归口管理党建、党风廉政、文明创建、工、青、妇和计划生育工作;
    5.承担后勤保障、安全生产管理和安全保卫工作;
    6.承担中心财务管理、劳资管理、项目采购计划制定和招投标工作;
    7.完成上级交办的其它任务。
    (二)业务科技科
    1.负责制定中心总体发展计划和业务发展方案;制定中心内部业务规范和业务质量考核管理办法;
    2.负责与省局业务处室和相关单位的联系协调;负责与中国气象局公共气象服务中心的业务联系;
    3.负责日常业务安排、运行监督管理、业务档案管理和相关业务培训工作;
    4.负责组织实施公共气象服务平台的建设、运行;组织省级公共气象服务产品和新业务技术的研发;组织公共气象服务关键技术研发项目立项、验收和管理;
    5.承担气象灾情收集、上报和气象灾害的调查评估;承担气象灾害普查和隐患排查、气象灾害风险和影响评估任务;承担全省气象灾害防御队伍建设以及用户培训和灾害防御队伍培训工作;
    6.承担公共气象服务信息反馈网络建立和管理;承担公共气象服务产品的质量评价、效益评估、满意度调查、服务需求调查和反馈信息收集整理工作;
    7.参与公共气象服务产品标准化建设;参与全省公共气象服务业务发展规划的制定;
    8.完成上级交办的其它任务。
    (三)公众气象服务科
    1.负责公众气象服务产品研发、制作、审核发布;负责手机气象短信产品制作研发;
    2.负责对市、县提供公众气象服务指导产品;
    3.负责发布公众预警(含气象灾害防御责任人)和公众气象服务产品;负责交通气象(高速)等各类预警信息发布;
    4.负责中国天气网安徽站、中国天气通安徽站、中心门户网站、天天气象网站等服务产品制作和信息日常更新;
    5.负责国家突发公共事件预警平台安徽分中心的日常运行和信息发布;
    6.负责400热线的接听、答疑、投诉等事宜的受理;
    7.负责气象微博服务产品制作、内容的实时更新和咨询服务;
    8.完成上级交办的其它任务。
    (四)影视气象服务科
    1.负责气象电视节目的策划、包装、编辑、制作、审核和播出;负责交通广播节目编辑、制作、审核和播出;
    2.负责中国气象频道日常插播节目的制作和播出;承担中国气象频道在全省落地和推广工作;
    3.负责与电视台各节目频道的联系和节目资源拓展;
    4.负责与气象广播、电视有关的气象服务产品研发;
    5.负责各频道电视天气预报栏目改版、创新及栏目策划;负责所有节目片头、循环底制作及地市局片头、循环底制作工作;
    6.承担与气象影视中心影视广告画面衔接和更换工作;
    7.完成上级交办的其它任务。
    (五)行业气象服务科
    1.负责农业、水利、林业、国土资源、交通、环保、公共卫生、旅游、保险、能源、电力、仓储、物流、商业等领域的气象服务;
    2.负责为重大工程建设(公路、桥梁、电站、工厂等)、城市规划建设提供气象环境评估和专业气象保障服务;
    3.负责行业气象服务产品研发、制作、审核发送;
    4.承担建设项目环境影响评价工作;
    5.完成上级交办的其它任务。
    (六)科普宣传科
    1.负责社会公众的气象科普和灾害防御知识宣传;
    2.负责中国气象报、中国气象频道、安徽电视台和安徽人民广播电台记者站的日常运行;
    3.负责联系中央和省市主流媒体;
    4.负责气象影视日常节目和新闻素材外拍;负责媒资系统每天新闻节目的素材外摄、整理和录入工作;
    5.负责广告画面外拍;负责省局安排的各类活动拍摄;负责专题片、科普片及其它短片的拍摄与制作工作;
    6.承担全省宣传工作的策划和具体落实;承担省局、本单位的内外宣传;
    7.承担省局应急值班工作;
    8.完成上级交办的其它任务。
    (七)、技术保障科
    1.负责业务机房管理以及中心计算机、网络及信息系统的规划和维护,制定网络信息安全和管理制度,并组织实施;
    2.负责各类业务数据的规划、保障、统计和备份工作;
    3.负责影视制作系统、突发预警平台、预警平台、手机短信平台、声讯平台、服务网站、自动传真、专业气象服务等业务软硬件设备和平台的维修维护;
    4.承担与公共气象服务有关的新媒体、3G通讯、气象信息等新技术、新手段和新项目、新系统升级研发工作;
    5.承担设备调研、系统建设和技术方案制定实施工作;
    6.完成上级交办的其它任务。
    安徽省公共气象服务中心自成立以来,紧紧围绕“以社会需求为导向,以服务产品为核心”的工作重点,明确“创新体制、完善机制、优化流程、提升能力、强化服务、规范管理” 的建设任务,通过不断的探索、创新,在业务流程的优化、产品的拓展以及信息发布手段的创新,取得了一系列的成果。 优化业务流程。中心自成立以来,通过业务流程的优化以及业务系统的整合、建设,使信息采集、产品制作、产品分发、实时监控、效益评估反馈形成一个完整、闭合、集约的气象服务业务链,以需求为牵引的气象服务集约化机制进一步形成。通过细化业务流程,健全技术指标等一系列举措,实现了气象服务产品的科学化、集约化管理。
    丰富气象服务产品。在做好公众气象服务的同时,中心还不断加强与交通、旅游、电力、森林、地质等行业部门的合作,做好专业气象服务。交通方面,2010年建设完成了高速公路气象信息服务及预警平台,可以为高速公路有关部门提供实况监测、预报预警产品以及服务材料等;同时根据天气情况的变化,给用户发送短信或拨打电话的方式进行提醒通知。电力方面,提供全省16个地市的常规预报、数值预报、整点六要素(温度、风速、风向、湿度、气压、降雨量)实况值,全省气象预警信号、全省短期天气预报、全省周天气预报、旬预报、月预报,每季度的长期预报、天气评价分析报告,以及重要天气过程特征诸如旱涝、雨情、灾情分析等产品。除了做好常规的专业气象服务外,中心还积极开展行业效益评估工作,了解各行各业对气象服务的需求和评价,调查气象服务的贡献率。2009年至2012年,先后完成了旅游、交通、国土等3个行业的气象服务效益评估工作。
    拓展信息发布手段,努力实现公共气象服务信息“高时效、多层次、广覆盖”。气象服务手段已覆盖广播、报纸、电话、电视、手机、网络、电台直播和小区短信。目前播出天气预报节目的电视频道包括省级频道4个、合肥市频道5个、移动电视频道1个和中国气象频道,播出频道合计11个,共29档节目,首播、重播合计时长215分钟。播报气象节目的省级广播电台9家,每天播出气象节目共计98档,节目总时长近95分钟;在此基础上进一步与安徽交通广播合作,推出广播直播节目《交通气象》,使交通气象信息的发布更加高效快捷。手机短信用户总数约496万,覆盖率达12.3%,并实现了我省重大气象灾害预警短信的全网覆盖。刊登气象信息的省级报纸5家。声讯电话96121月拨打率保持在20%左右;400气象热线于2010年12月16日开通,目前平均每月播打量为30个左右。建有气象服务网站“天天气象”和“中国天气网安徽站”,同时开通两家通过实名认证的省级气象官方微博:腾讯微博“安徽气象”和新浪微博“江淮气象”;开通通过实名认证的地市级及以下官方微博21家。围绕“以社会需求为导向,以服务产品为核心”的工作重点,中心不断完善公共气象服务体系,拓展气象服务领域,服务能力不断加强,服务效益更加明显,公众满意度进一步提高。在面向全省公众进行的气象服务满意度调查中,公众对气象服务的总体满意度达到97.8%。
      
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